Gekko:support

Gekko betreut seit über 10 Jahren Windows- und linuxbasierende PC-Netzwerke von 5 bis 1500 User.

Die hohe Dynamik der EDV einerseits, der Bedarf an Stabilität und Sicherheit andererseits, verlangt eine zuverlässige Betreuung und massgeschneiderte Kundenlösungen. Unser Dienstleistungsanbot reicht von der Installation von Arbeitsplatz-Rechner bis zur ganzheitlichen Koordination und Umsetzung von neuen Firmenstandorten.

Hierbei legen wir besonderen Wert auf die durchgängige Betreuungskette für unsere Kunden und Gekko als einen Ansprechpartner für Ihre EDV Fragen.

Mit unserem hochqualifizierten Userhelpdesk für 1^st und 2^nd Level Support sowie der hervorragenden Partnerschaft mit Drittherstellern für den 3^rd Level Support garantieren wir hohe Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.

Diese wird durch den Einsatz von Servermonitoring-, Inventarisierungs- und Ticketingsystemen unterstützt und dient einer möglichst hohen Informationstransparenz für unsere Kunden.

Gerne übernehmen wir für Sie die teilweise oder komplette Netzwerkbetreuung für File-, Print-, Mail-, Terminal- und Datenbankserver, Gateways und Router und Firewalls.